Versandrichtlinie

Auf dieser Seite informieren wir Sie transparent über unser Versandgebiet, die Bearbeitungszeit, die Lieferzeit, Versandkosten, Sendungsverfolgung und Rücksendungen.

1. Versandgebiet

Wir liefern derzeit ausschließlich innerhalb Deutschlands.

Eine Lieferung in andere Länder ist aktuell nicht möglich.

2. Versandkosten

Der Versand innerhalb Deutschlands ist für alle Bestellungen kostenlos.

Es fallen keine zusätzlichen Versandkosten für die Lieferung innerhalb Deutschlands an.

3. Bestellbearbeitung

Ihre Bestellung wird nach erfolgreichem Zahlungseingang geprüft, vorbereitet und an den Versanddienstleister übergeben.

• Bearbeitungszeit: 1–2 Werktage
• Bearbeitungstage: Montag–Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage
• Bestellannahmeschluss: 15:00 Uhr
• Zeitzone: Deutschland (MEZ/MESZ)

Bestellungen, die nach 15:00 Uhr, am Wochenende oder an gesetzlichen Feiertagen eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet.

4. Lieferzeit

Die gesamte Lieferzeit setzt sich aus Bearbeitungszeit und Versandlaufzeit zusammen.

• Bearbeitungszeit: 1–2 Werktage
• Versandlaufzeit: 6–10 Werktage
• Gesamte Lieferzeit: 7–12 Werktage ab Bestelleingang

Während Feiertagen, Aktionszeiträumen oder bei hohem Bestellaufkommen kann es vereinzelt zu Verzögerungen von 1–2 Werktagen kommen.

5. Versanddienstleister

Die Lieferung erfolgt über zuverlässige Versandpartner wie DHL, DPD, Hermes oder vergleichbare Dienstleister.

Der genaue Versanddienstleister wird Ihnen in der Versandbestätigung mitgeteilt.

6. Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie per E-Mail eine Versandbestätigung.

Sofern verfügbar, enthält diese Versandbestätigung eine Sendungsnummer, mit der Sie den aktuellen Status Ihrer Lieferung online verfolgen können.

7. Zustellung

Die Lieferung erfolgt an die von Ihnen im Bestellprozess angegebene Lieferadresse.

Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Lieferadresse vollständig und korrekt angegeben ist, damit Ihre Bestellung ohne Verzögerung zugestellt werden kann.

Sollte eine Zustellung aufgrund einer fehlerhaften oder unvollständigen Lieferadresse nicht möglich sein, kontaktieren wir Sie, soweit möglich, zur Klärung der weiteren Vorgehensweise.

8. Rücksendungen

Verbraucher haben ein Widerrufsrecht von 30 Tagen ab Erhalt der Ware. Die Rücksendung muss innerhalb von 14 Tagen nach Erklärung des Widerrufs erfolgen.

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Kunde, sofern kein beschädigter, fehlerhafter oder falsch gelieferter Artikel vorliegt.

Nach Eingang Ihrer Rücksendung in unserem Warenlager benötigen wir bis zu 5 Werktage für die Prüfung und Bearbeitung der Retoure.

9. Rücksendeadresse

Bitte senden Sie Rücksendungen ausschließlich an folgende Adresse:

Merdija – Warenlager (Retouren)
Eigenstraße 77d
47053 Duisburg
Deutschland

Wichtiger Hinweis:
Diese Adresse ist ausschließlich unsere Warenlager- und Rücksendeadresse. Die Geschäftsadresse des Shop-Betreibers SCALIFAI LTD befindet sich in Zypern.

10. Beschädigte, fehlerhafte oder falsch gelieferte Ware

Wenn Sie einen beschädigten, fehlerhaften oder falsch gelieferten Artikel erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte vor der Rücksendung per E-Mail.

Bitte senden Sie uns Ihre Bestellnummer sowie aussagekräftige Fotos des Mangels oder der Falschlieferung. Nach Prüfung übernehmen wir in berechtigten Fällen die Rücksendekosten oder stellen Ihnen eine passende Lösung zur Verfügung.

11. Kontakt zum Versand

Bei Fragen zu Ihrer Bestellung, Lieferung oder Rücksendung erreichen Sie uns unter:

SCALIFAI LTD
Marke: Merdija
1 Apriliou 19, Melania Court, Office 102
8220 Chloraka, Paphos, Zypern
Handelsregister: HE 485860
Registerbehörde: Department of Registrar of Companies, Nicosia
E-Mail: info@merdija.com

Servicezeiten:
Montag–Freitag: 9:00–18:00 Uhr
Zeitzone: Deutschland (MEZ/MESZ)

Stand: April 2026